Как вести школьный чат и не нарушить 152-ФЗ

Родительский чат класса — это место, где постоянно ходят персональные данные: телефоны, фамилии детей и родителей, фотографии с праздников, обсуждение оценок и болезней. Здесь легко непреднамеренно нарушить права людей. Разберём, кто в школьном чате отвечает за данные, применяется ли вообще 152-ФЗ и какие простые правила уберегут от проблем.

Какие персональные данные ходят в чате

• ФИО детей и родителей, их телефоны и адреса;
• фотографии и видео детей (с праздников, мероприятий);
• оценки, успеваемость, поведение конкретного ребёнка;
• сведения о здоровье (болеет, диагноз, справка) — это специальная категория;
• сканы документов (свидетельства, СНИЛС), реквизиты для сборов.

Кто оператор и применяется ли 152-ФЗ

Ответ зависит от того, чей это чат:

• Чисто родительский чат для самоорганизации. Если родители сами создали группу, чтобы договариваться о сборах, подарках и расписании, такая обработка, как правило, выводится из-под 152-ФЗ исключением для личных и семейных нужд (часть 2 статьи 1 152-ФЗ), и обязанности оператора к родителю-администратору не применяются. Но если чат превращается в систематический сбор таблиц с данными или ведётся фактически по поручению школы, этот аргумент слабеет.
• Официальный чат от школы или учителя. Если чат ведёт классный руководитель в рамках работы, это уже обработка персональных данных школой как оператором, и применяются все требования 152-ФЗ.

Важная оговорка: исключение про личные нужды действует, только пока не нарушаются права других людей. Выложить чужое фото ребёнка, диагноз или список телефонов без согласия — это может нарушать их права (и по 152-ФЗ, и по Гражданскому кодексу) и исключением не покрывается. Поэтому правила ниже работают в любом чате.

Что нельзя публиковать без согласия

• Фотографии детей. Фото узнаваемого ребёнка — это и персональные данные, и изображение гражданина (статья 152.1 ГК РФ), а согласие за ребёнка дают законные представители (родители, статья 64 СК РФ). В закрытом чате это предоставление данных определённому кругу лиц, а публикация в открытом канале или на сайте — уже распространение, для которого нужно отдельное согласие на распространение (статья 10.1 152-ФЗ). В любом случае выкладывать фото детей без согласия родителей нельзя.
• Сведения о здоровье. Диагнозы, причины пропусков, особенности развития — специальная категория (статья 10 152-ФЗ). В общем чате им не место.
• Оценки и поведение конкретного ребёнка. Публичное обсуждение успеваемости или поступков одного ребёнка раскрывает его данные другим родителям.
• Чужие контакты списком. Выкладывать общий список телефонов и ФИО всех родителей без их согласия нельзя; каждый делится своим контактом сам.
• Документы. Сканы свидетельств, СНИЛС, паспортов в чат не выкладывают.

Как вести чат аккуратно

• Минимизируйте. В общем чате — только организационные вопросы; всё чувствительное (здоровье, оценки, поведение) обсуждайте индивидуально с родителем или учителем, а не на всех.
• Фото — только с согласия. Лучше не публиковать узнаваемые лица детей; общие планы и фото без идентификации безопаснее.
• Не собирайте чужие данные. Не ведите в чате общих списков с телефонами и адресами; контакт каждый оставляет добровольно.
• Российские платформы для официального. Для официальной коммуникации школе разумнее использовать одобренные отечественные сервисы (электронный журнал, Сферум): для школы как оператора зарубежные мессенджеры — это вопрос локализации и трансграничной передачи (см. трансграничную передачу). Для чисто родительского чата это уже не обязанность по 152-ФЗ, а вопрос приватности и разумной осторожности.
• Правила группы и модерация. Договоритесь о правилах (что можно и нельзя постить), назначьте администратора, не добавляйте посторонних и удаляйте лишнее.

Если чат официальный (со стороны школы)

Когда коммуникацию ведёт школа, действуют полноценные требования к оператору: согласия законных представителей на размещение фото и работ, политика обработки ПДнПерсональные данные — Любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту ПДн)., использование защищённых и одобренных платформ. Подробнее — в статье «Персональные данные в школе и детском саду», а виды согласий — в материале «Согласие на обработку ПДн».

Типичные ошибки

• Фото детей без согласия. Выкладывают снимки с праздников с узнаваемыми лицами без согласия родителей.
• Здоровье в общий чат. Пишут «у Пети ветрянка, не приходите» — раскрывают диагноз ребёнка всем.
• Списки телефонов. Админ публикует таблицу со всеми контактами класса.
• Оценки на всех. Учитель присылает в общий чат список с оценками поимённо.
• Посторонние в группе. В чат добавляют людей, не имеющих отношения к классу.

Главное

В школьном чате 152-ФЗ применяется по-разному: чисто родительская группа ближе к личным нуждам, а официальный чат школы — это полноценная обработка оператором. Но в любом случае нельзя нарушать права других: фото детей, сведения о здоровье, оценки и чужие контакты не публикуют без согласия. Практика проста — минимизируйте, чувствительное обсуждайте лично, фото только с согласия, для официального общения используйте российские платформы. ГрамотаИБ помогает школе подготовить согласия и политику обработки ПДн — попробовать можно в сервисе.