Полный комплект документов по персональным данным для гостиницы
Гостиница узнаёт о госте больше, чем большинство операторов: имя, документ, даты проживания, гражданство. Часть сведений она обрабатывает по договору с гостем, а часть — по обязанности, установленной законом: регистрация по месту пребывания и уведомление о прибытии иностранных граждан согласия гостя не требуют. Копия паспорта для этого не нужна — документ предъявляют, а не сдают. Комплект собирает все документы за одну вымышленную гостиницу, а руководство объясняет порядок внедрения и назначение каждого документа.
Как получить документ
Два пути: сформировать в кабинете или купить готовый образец за 4 900 ₽.
Полный комплект документов по персональным данным для гостиницы по вашим данным
Документ собирается целиком по сведениям об организации, её информационных системах, работниках и обработчиках — их ведут в кабинете. Анкета образца этого не посчитает, поэтому под вашу организацию он собирается в кабинете.
Что даёт кабинет
- ✓Документы с реквизитами и сведениями вашей организации, готовые к подписи
- ✓Сведения подставляются из того, что вы уже ввели, а пробелы видны до скачивания
- ✓Образцы заполнения во всех вариантах — для просмотра на платном тарифе, с файлами — при покупке документа
Что должно быть в документе
- руководство по комплекту — для кого он, на каких нормах стоит, в каком порядке внедрять документы и что проверяет Роскомнадзор;
- приказы о назначении ответственного за обработку персональных данных и администратора безопасности;
- политика обработки персональных данных, положение об обработке и защите и приказ об их утверждении;
- перечень обрабатываемых данных, обоснование их состава и перечень информационных систем;
- акт оценки вреда, акт об уровне защищённости, модель угроз и план мероприятий по защите;
- типовая форма регистрационной карты гостя и инструкция по обработке без средств автоматизации;
- поручение на обработку разработчику облачной системы управления гостиницей и согласие на рекламные рассылки;
- инструкции работникам и пользователям информационной системы, памятка и обязательства;
- журналы с правилами ведения, в том числе учёта согласий и материальных носителей;
- уведомления в Роскомнадзор — об обработке, об инциденте и о результатах расследования.
Как оформить
- Прочитайте руководство по комплекту. Оно открывает набор и говорит, с чего начать.
- Назначьте ответственного за обработку персональных данных по образцу приказа.
- Заполняйте бланки в порядке из руководства: сначала перечень данных, политика и положение, потом оценка вреда и уровень защищённости.
- Сверяйте каждый бланк с образцом: в нём заполнены все места за вымышленную организацию.
- Ознакомьте работников службы приёма и размещения с документами под подпись, заведите журналы и подайте уведомление в Роскомнадзор.
Соберите документы комплекта под свою организацию — с вашими реквизитами и сведениями о ваших системах.
Сформировать в ГрамотаИБЧастые вопросы
Чем комплект отличается от сборки документов под мою организацию?
Комплект — это образцы, заполненные за вымышленную организацию, и пустые бланки к ним. Бланки вы заполняете сами, сверяясь с образцами. Под вашу организацию документы собираются в кабинете: там реквизиты и сведения о системах вводятся один раз и попадают во все документы сразу. Любой документ комплекта можно собрать и отдельно — на его странице.
Что я получу после оплаты?
Ссылку на комплект: образцы документов в PDF, пустые бланки всех документов в PDF и DOCX и пояснительную записку. Первым идёт руководство по комплекту. Оно объясняет, в каком порядке внедрять документы, зачем нужен каждый, кого с чем знакомить и что спросит Роскомнадзор на проверке.
Зачем гостинице копия паспорта гостя?
Как правило, незачем. Правила предоставления гостиничных услуг, утверждённые постановлением Правительства Российской Федерации от 27.11.2025 № 1912, требуют предъявить документ, удостоверяющий личность, а не сдать его копию. В регистрационную карту переносят реквизиты документа, нужные для договора и регистрационного учёта, а документ возвращают гостю. Копия, снятая на всякий случай, — избыточные данные (часть 5 статьи 5 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ). В образцах комплекта копии не снимаются.
Нужно ли согласие гостя на регистрацию и миграционный учёт?
Нет. Регистрация по месту пребывания и уведомление о прибытии иностранного гражданина по Федеральному закону от 18.07.2006 № 109-ФЗ — обязанность гостиницы, то есть обработка на основании закона (пункт 2 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ). Согласие нужно для другого — например, для рекламных рассылок, и оно не может быть условием заселения.
Документы того же комплекта
Все образцы раздела: Персональные данные.
Нормативная основа: 152-ФЗ «О персональных данных». Подробный разбор — в статье «Персональные данные в гостинице: заселение, миграционный учёт и копии паспортов».
Материал носит справочный характер и не заменяет юридическую оценку под конкретную ситуацию.