BDU:2022-01771

Высокий уровень опасности (базовая оценка CVSS 2.0 составляет 9) Высокий уровень опасности (базовая оценка CVSS 3.0 составляет 8,8) CVSS 8.800000190734863 · AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:H/I:H/A:H

Уязвимость компонентов Kernel/Output/HTML/PreferencesCustomQueue.pm, Kernel/System/CustomerCompany.pm, Kernel/System/Ticket/IndexAccelerator/RuntimeDB.pm, Kernel/System/Ticket/IndexAccelerator/StaticDB.pm, Kernel/System/TicketSearch.pm системы запроса билетов OTRS, позволяющая нарушителю получить доступ к конфиденциальным данным, нарушить их целостность, а также вызвать отказ в обслуживании

Соответствие зарубежным идентификаторам

CVE-2013-4717

Отчёты сканеров говорят на языке CVE, требования регуляторов — на языке БДУ. Перевести список из отчёта →

Описание

Уязвимость компонентов Kernel/Output/HTML/PreferencesCustomQueue.pm, Kernel/System/CustomerCompany.pm, Kernel/System/Ticket/IndexAccelerator/RuntimeDB.pm, Kernel/System/Ticket/IndexAccelerator/StaticDB.pm, Kernel/System/TicketSearch.pm системы запроса билетов OTRS связана с непринятием мер по защите структуры SQL-запроса. Эксплуатация уязвимости позволяет нарушителю, действующему удаленно, получить доступ к конфиденциальным данным, нарушить их целостность, а также вызвать отказ в обслуживании

Способ устранения

Для OTRS: https://web.archive.org/web/20130817120539/http://www.otrs.com/de/open-source/community-news/security-advisories/security-advisory-2013-05/ Для Debian: https://security-tracker.debian.org/tracker/CVE-2013-4717

Сведения записи

Дата публикации: 05.04.2022

Класс уязвимости: Уязвимость кода

Статус: Подтверждена производителем

Устранение: Уязвимость устранена

Эксплойт: Данные уточняются

Уязвимое программное обеспечение

Производитель	Название	Версия	Платформа
Сообщество свободного программного обеспечения	Debian GNU/Linux	10	Не указана
Сообщество свободного программного обеспечения	Debian GNU/Linux	11	Не указана
Сообщество свободного программного обеспечения	Debian GNU/Linux	9	Не указана
Сообщество свободного программного обеспечения	OTRS	от 3.0.0 до 3.0.22	Не указана
Сообщество свободного программного обеспечения	OTRS	от 3.1.0 до 3.1.18	Не указана
Сообщество свободного программного обеспечения	OTRS	от 3.2.0 до 3.2.9	Не указана

Чтобы такие записи находились не вручную, ведите реестр программного обеспечения: в личном кабинете уязвимости сопоставляются с вашим ПО, а работы по устранению попадают в план. Завести кабинет →

Источник: Банк данных угроз безопасности информации ФСТЭК России. Данные выгружены 17.08.2026, записей в справочнике — 92920. Справочник не является официальным ресурсом ФСТЭК России: сверяйте сведения с первоисточником.