Поручение на обработку персональных данных: что должно быть в договоре

Канал в MAX
Редакция ГрамотаИБ · Опубликовано 19.06.2026 · Обновлено 10.08.2026

Когда нужно поручение на обработку ПДн (ст. 6 ч. 3 152-ФЗ), какие условия включить в договор с обработчиком и как вести их учёт.

Если оператор поручает обработку персональных данных другому лицу (бухгалтерия на аутсорсе, облачный сервис, колл-центр), это допускается на основании договора — поручения на обработку (статья 6 часть 3 Федерального закона 152-ФЗ).

Когда нужно поручение

Поручение оформляется всякий раз, когда обработку ПДнПерсональные данные — Любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту ПДн). по заданию оператора выполняет сторонний контрагент. Оператор остаётся ответственным перед субъектом, а обработчик — перед оператором.

Что включить в договор поручения

  • перечень персональных данных, обрабатываемых по поручению, перечень действий (операций) с ними и цели обработки;
  • обязанность обработчика соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность ПДн (ст. 19 152-ФЗ);
  • требования к защите данных, соблюдение локализации (часть 5 статьи 18) и обязанностей по статье 18.1, а также обязанность по запросу предоставлять оператору подтверждающие документы;
  • обязанность уведомлять оператора об инцидентах — неправомерном или случайном доступе и передаче (часть 3.1 статьи 21);
  • ответственность обработчика.

Трансграничная передача

Если обработчик находится за рубежом, дополнительно учитываются требования статьи 12 152-ФЗ о трансграничной передаче ПДн.

Как вести учёт

Раздел «Поручения на обработку» ведёт реестр контрагентов-обработчиков: наличие договора, цели, меры защиты, трансграничная передача.

Образцы документов по теме

Частые вопросы

Когда нужно поручение на обработку персональных данных?

Всякий раз, когда обработку ПДн по заданию оператора выполняет сторонний контрагент — аутсорс-бухгалтерия, облачный сервис, колл-центр. Оформляется договором-поручением по части 3 статьи 6 152-ФЗ.

Снимает ли поручение ответственность с оператора?

Нет. Перед субъектом персональных данных отвечает оператор, а обработчик отвечает перед оператором. Передать ответственность подрядчику нельзя.

Что включить в договор поручения?

Перечень данных, действий и целей обработки; обязанность соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных (статья 19); соблюдение локализации баз данных при сборе данных граждан РФ (часть 5 статьи 18); обязанность уведомлять оператора об инцидентах (часть 3.1 статьи 21) и ответственность обработчика.

Нужно подготовить документы и меры по защите данных под свой профиль?

Собрать в ГрамотаИБ

Канал ГрамотаИБ в MAX

Коротко о новых статьях, изменениях законодательства и возможностях сервиса. Полные материалы — на сайте.

Подписаться

Персональные данные в управляющей компании и ТСЖ: лицевые счета, должники и собрания

Особенности обработки персональных данных в сфере ЖКХ: начисления и лицевые счета без согласия, реестр собственников для общего собрания, почему нельзя вывешивать список должников, расчётные центры и ГИС ЖКХ, домофоны с распознаванием лиц, сроки ответов на обращения жителей.

Персональные данные в страховании: здоровье, агенты и автоматические решения

Что отличает страховщика и страхового агента от обычного оператора: сведения о здоровье как специальная категория, страховая тайна, данные, приходящие через агентов и партнёров, запрет решений исключительно на основании автоматизированной обработки. Сложности и характерные ошибки.

Персональные данные в турагентстве: паспорта туристов, передача за границу и роли участников

Чем обработка персональных данных в турагентстве сложнее, чем в рознице: паспортные данные туристов и детей, передача туроператору и принимающей стороне за рубежом, отдельное уведомление о трансграничной передаче, сведения о здоровье для страховки. Сложности и типичные ошибки.

Персональные данные в автосервисе: заказ-наряды, VIN, гарантия и рассылки

Почему база заказ-нарядов автосервиса — это персональные данные, даже если в ней одни госномера и VIN. Разбор оснований обработки, передачи данных дистрибьютору и страховой компании, работы с рассылками и характерных ошибок небольших сервисов.